Качество нашего товара позволяет нам уверенно гарантировать возврат денежных средств в случае, если приобретенные у нас картины Вас не устроили. Однако у процедуры возврата есть свои особенности:

Мы НЕ возвращаем деньги за приобретенный товар в случае, если цвет картины на Вашем мониторе не совпал с цветом полученного полотна, поскольку это не является браком. Технические особенности различных мониторов не позволяют гарантировать точную цветопередачу.

В иных случаях мы возвращаем стоимость приобретенного товара полностью, ЗА ВЫЧЕТОМ расходов на доставку товара.

В случае, если картина была испорчена при транспортировке по вине транспортной компании, мы ГАРАНТИРУЕМ замену полотна полностью ЗА НАШ счет.

Порядок действий при возврате:

1. В срок до 14 дней, с момента получения картины, связаться с нашими специалистами, любым удобным способом;

2. Объяснить ситуацию, по какой причине хотите вернуть/заменить картину;

3. Согласовать способ возврата/замены картины с нашим специалистом;

4. Следовать инструкциям, полученным от нашего специалиста.